Dépassement de forfait téléphone portable alors que pas d'utilisation
Bonjour, j'ai un forfait à 2 euros chez free. Depuis plusieurs mois, la factures dépasse ce forfait. Je ne comprends pas car je n'utilise pas internet sur mon portable, juste les SMS et appels normaux. Avez-vous une idée ? Il y a peut-être quelque chose qui se mets à jour par le biais d'internet. Je ne mets pas non plus mes applications à jour. Ma fille m'a installé "applications actives" et il est toujours à 0 Sinon, j'ai un widget "actualité" et Talk : mais je suis déconnecté Je ne comprends pas. Merci pour votre aide.
- Rubrique : informatique
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- Sanddie60
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3 Réponses
Bonjour, Je vous conseille de partir voir votre opérateur. Ce sont les mieux placés pour répondre à cette question. Il s’agit peut-être d’une erreur et il est préférable de l'en informer au plus vite. Un dépassement de forfait n’est jamais normal, il faut donc régler ce souci au plus tôt. Bonne journée.