Douche bouchée - Fuite chez le voisin - Comment ça se fait ?

Bonjour, J'ai un problème de fuite d'eau chez moi que je n'arrive vraiment pas à comprendre. Je vais essayer de tout expliquer : Vendredi soir, alors que ma douche s'écoule un tout petit peu plus lentement que d'habitude (cheveux de filles, c'est habituel pour moi !), je mets un peu de Desktop (qui après vérification enlève les matières organiques, mais n'attaque pas les canalisations, même en plastique, à ne pas utiliser sur l'aluminium). Samedi, je fais un peu de ménage dans la douche : vinaigre ménager, machins cillit bang à la javel ou contre le calcaire (enfin des produits de salle de bain quoi). Puis 2 douches sont prises ce samedi (ou trois je ne sais plus) ou je remarque que l'eau s'écoule BEAUCOUP plus lentement que d'habitude (mais bon elle s'écoule quand même et je me dis que je mettrais du Desktop quand j'y penserais, même si je ne sais pas ce que j'ai foutu pour ça) Puis dimanche après midi, re douche (qui s'écoule toujours aussi mal mais j'ignore encore un peu le problème), et là le voisin vient frapper parce que ça fuit chez lui (mais en grande quantité !!). Donc j'éteins la douche, je vide l'eau restante dans le bac pour éviter que ce soit pire chez lui (et non ce n'est pas "juste" le bac de ma douche qui a débordé, ce n'était pas plein du tout et rien qui déborde chez moi). Ça a arrêté de couler chez lui. Mais j'ai l'impression que ma douche est maintenant bouchée (j'ai l'impression qu'il reste de l'eau au niveau du trou de la douche, genre 5 cm en dessous du niveau du sol de la douche), mais pas d'objet ou de cheveux accessibles à la main. J'ai l'impression que les joints en silicone sur le tour de la douche sont nickels et je ne vois pas de problèmes à ce niveau là (et je ne vois pas comment ça pourrait provoquer autant d'eau chez le voisin pour le coup vu que la majorité de l'eau tombe quand même dans le bac de douche) Je n'ai pas testé si mon lavabo ou évier de cuisine provoque la fuite aussi (je n'ai pas envie d’embêter encore plus mon voisin) mais les toilettes et le mini lavabo des toilettes ne sont pas touchés (mais ils ne sont pas physiquement au même endroit, et pas reliés à l'eau chaude). Donc ma question, c'est qu'est-ce qui a bien pu se passer ? Je me dis que j'aurais pu faire tomber un objet dans ma douche (mais bon je ne vois vraiment pas quoi pour le coup !! ) qui aurait bouché la douche, puis ça fait de la pression et ça se débouche en cassant un truc qui se met donc à couler chez le voisin. Mais dans ce cas là, pourquoi ça aurait toujours l'air bouché maintenant ? (Et franchement, je n'ai pas la moindre idée de ce que j'aurais pu faire tomber dans le trou pendant mon ménage...) Ou alors, en faisant le ménage, j'ai nettoyé un truc de calcaire (ou autre) qui bouchait une fuite potentielle et du coup ça coule chez le voisin ? Mais bon dans ce cas là, je ne vois pas pourquoi ça aurait été bouché à un moment donné... Enfin bref le plombier doit venir dans 2 jours (il pense pour l'instant à un problème de joints silicones sur le contour de la douche, mais bon je n'ai pu expliquer que rapidement...), mais en attendant, si vous aviez une piste sur ce qu'il a pu se passer, ça m’intéresserait beaucoup (ne serait-ce que pour savoir à quoi m'attendre au niveau des réparations (s'il faut casser la douche entièrement pour aller voir, si ça peut potentiellement être de ma faute et donc à moi de payer au lieu de mon propriétaire, etc...) ! Au passage, j'ai une douche surélevée de 15 cm environ, il y a une petite grille mais elle est encastrée dans le carrelage donc impossible de l'enlever avec mes moyens. (Je ne suis pas sure que ça change quelque chose :D ) Voilà merci beaucoup !
1 Réponse
Bonjour, Avez-vous fait une déclaration de dégâts des eaux ? Normalement, ton voisin et toi devriez procéder à cette déclaration pour que votre assurance mandate un expert pour évaluer les dommages et déterminer les causes du sinistre. En fonction des garanties souscrites auprès de ton assureur, celui-ci peut prendre en charge en tout ou partie les frais pour la recherche de l’origine de la fuite et les éventuelles dégradations occasionnées par cette fuite chez ton voisin.
Bonjour, Oui j'ai fait la déclaration au niveau de mon assurance mais par encore de constat car on ne connait pas encore la cause et on attend donc la visite du plombier. Mon voisin ne l'a pas encore fait car il ne compte pas faire de déclaration s'il n'y a pas de dégâts visibles par la suite donc on attend de voir le plombier. Enfin c'était surtout pour avoir une idée du problème avant la venue du plombier :) Merci


Votre réponse

Texte trop long