Guichet automatique bancaire qui me débite 500 euros sans les avoir perçu!

Bonjour, j'ai voulu retirer la somme de 500€ au guichet automatique de ma banque, s'en est suivi un beug, au final je n'ai pas reçu mon argent. En revanche, la somme a bien été débitée de mon compte. Quelle est la procédure judiciaire à suivre dans ce cas ? Je précise que j'ai déjà vécu la situation similaire dans mon ancienne banque, une perte de 50 € qui ne m'a jamais été remboursée. C'est pourquoi je lance immédiatement une procédure légale afin de tenter de récupérer mon dû. Quelle instance traite ces litiges ? Quel type d'avocat dois-je contacter? Merci d'avance.
1 Réponse
Bonjour, Pour régler ce problème avec ta banque et réclamer ton argent, tu devrais suivre la procédure que tu trouveras sur le lien suivant, et ce sans sauter une étape : http://www.dolceta.eu/france/Mod7/sites/france_Mod7/IMG/pdf/25faireunereclamation.pdf


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