Je suis harcelé par France Télécom pour une facture déjà payée
Je suis harcelé par France Télécom depuis janvier 2012. Ils me réclament une facture que j'ai payé par Carte Bleue et qui est sur mon relevée de compte mais rien n'y fait et pourtant je leur ai envoyé plusieurs lettres recommandées avec AR. Ils m'ont assigné avec un huissier. Que faire ? Porter plainte pour harcèlement (la facture est de 67 euros). Ras-le-bol et j'ai toutes les preuves.
- Rubrique : justice
- Réponse : 1
- Jackidu27
- Signaler un abus
- Suivre cette discussion
1 Réponse
Bonjour, je ne sais pas si on peut parler harcèlement (actes ou propos tenus à l'encontre d'une personne dans le but de la détruire psychologiquement et/ou physiquement), mais ce qui est certain ce qu'il y apparemment un vrai problème. A votre place je n'irais pas porter plainte (on parle de 67 euros), mais j'écrirais au Service National des Consommateurs de France Télécom, une sorte de médiateur : Service National Consommateurs Orange France Télécom 33734 BORDEAUX Cedex 9 Ou pourquoi pas au Médiateurs des communications électroniques : http://www.mediateur-telecom.fr/home Bon courage.
