lettre recommandée ar sans repons
canapé acheté défauts constatés courrier envoyé pas de réponse quel procédure?
- Rubrique : vos droits
- Réponses : 2
- Lilieden
- Signaler un abus
- Suivre cette discussion
2 Réponses
Bonsoir,
Il existe plusieurs recours possibles en cas de litige après un achat à distance. Si vous n’avez obtenu aucune satisfaction après avoir envoyé un courrier auprès du vendeur, je vous conseille de demander conseil auprès d’une association de consommateurs pour tenter une résolution à l’amiable. Sinon, faites appel à un médiateur ou un conciliateur. À défaut de satisfaction, vous pouvez saisir la justice.
Pour plus d’informations, je vous invite à lire le contenu du lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10868
Bonne fin de soirée et rendez-vous sur le même site !
