Récupérer de l'argent à la poste avec un passeport périmé

Question

Récupérer de l'argent à la poste avec un passeport périmé

Ma mère m'a envoyé un mandat cash urgent à la poste et lorsque j'ai voulu retirer l'argent l'employée de la poste a refusé car mon passeport était périmé. Or, je n'ai que mon passeport. Comment faire pour récupérer mon argent?

Rubrique : démarches administratives
09 janvier 2016
Réponses : 2
Cmtrainer
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2 Réponses

Vany6 · Answer 1 · 2016-01-11T08:44:52

Bonjour Co13,

La Poste a besoin d'un document qui certifie votre identité pour confirmer que vous êtes bien la personne concernée. Pour information, un permis de conduire, un livret de famille, un extrait d'acte de naissance, une carte d'électeur ou une carte de sécurité sont de documents qui peuvent servir comme pièces d'identité. Peut-être que la Poste accepterait l'un de ces documents. Je vous invite à lire le contenu de cette page pour voir plus de précision : https://www.pratique.fr/quel-document-peut-servir-piece-didentite.html

J'espère vous avoir un peu aidé !

Elisamarite · Answer 2 · 2016-01-13T11:10:21

Bonjour,

Lorsque le passeport est périmé, il ne peut plus être accepté dans les bureaux. Dans son message, Vany a précisé qu'il est possible de prendre un extrait d'acte de naissance et je suis d'accord avec elle. Je vous conseille de vous munir de ce papier et de retourner à La Poste. Bon courage.