Voiture retrouvée à la fourrière suite à un vol. Qui paye ?
Ma belle-fille s’est fait voler ma voiture durant une fête privée il y a plus d'un an. Les voleurs ont pendant cette soirée fouillé le sac de notre belle-fille et sont partis avec les clefs et les papiers du véhicule. Ma belle-fille a donc réalisé un plainte pour vol. L'assurance renâcle à nous dédommager et dans l'intervalle nous réclame quantité de documents, dont un où nous se désistons de la propriété du véhicule. Nous avons aussi dû rendre les doubles des clefs, toujours pour la prise en charge du vol. Mais nous n'avons pas conservé de double de ce document de "déclaration de cession". Vendredi dernier, la voiture est retrouvée dans une fourrière ; dotée de fausses plaques d'immatriculation, elle a apparemment été volée au voleur et a été forcée. L'assurance se contente de renvoyer les clefs et nous dit que nous sommes toujours propriétaires, et que c'est à nous de payer les frais de fourrière. Cela signifie aussi que les frais de remise en état de la voiture seraient à notre charge ? Nous n'avons pas été dédommagés du vol... Cependant dans le cadre d’une médiation, le médiateur a donné son avis (fin Août) en faveur de la prise en charge du vol de la voiture. Faut-il réceptionner les clefs ? Quelles sont les actions possibles ?
- Rubrique : assurance auto
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- Laureleynay
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1 Réponse
Bonjour, Bof, avec les assurances, c’est toujours le même refrain, je n’en suis plus étonné : c’est l’arnaque totale. Et cela me semble même une arnaque légale. Elles sont là pour te faire payer et quand tu n’as pas besoin d’elles, mais quand quelque chose t’arrive, on dirait qu’elles n’existent plus. Elles font toujours en sorte de trouver quelque chose, même minime pour éviter de t’indemniser. Si je te dis cela, c’est parce que j’en ai déjà fait les frais. Si j’étais à ta place, je ferais appel à un avocat qui pourra me représenter auprès de cet assureur. Avec un avocat, tu auras plus de poids à leurs yeux. De plus, en tant qu’un homme de loi, l’avocat saura quoi faire exactement pour réclamer tes droits qui ont été reconnus par le médiateur.
