Après un accident l'assurance ne veut pas donner le montant des réparations ! [résolue]

Bonjour à toutes et à tous. Notre fils a eu un accident matériel de la circulation et il est en tort. La victime nous a dit que tout s'était bien passé pour le constat. Nous étions sur place à la demande de notre fils car il se sentait mal et surtout il avait peur que je l'engueule et je lui ai répondu bienvenue au club. Il est assuré tout risque en troisième conducteur. Mais là où le bat blesse, c'est que notre assurance qui va payer les réparations ne veut pas nous donner à titre d'indication le montant des réparations car ils n'en n'ont pas le droit. Est ce que c'est une loi votée par les deux assemblées ou le règlement des assurances car sur le contrat notre assurance n'en parle pas. LELUZIEN
2 Réponses
Bien évidemment que l'assurance doit informer l'assuré du montant des réparations qu'elle va devoir payer. L'assureur doit se charger d'organiser l'expertise des dommages avec l'assurance de la victime et il doit adresser un rapport des conclusions à l'assuré. Dans ce rapport, les coûts estimatifs des réparations doivent être mentionnés. Vous devez demander à votre assurance qu'elle vous livre ce rapport d'expertise. Elle n'a pas le droit de vous le refuser.
Logiquement, c'est aux assurances du fautif et de la victime de mandater ensemble un expert afin de faire un devis sur le montant des réparations. Cet expert évalue le montant de la réparation et en informe les deux parties. Parfois, l'assureur ne prend pas la peine d'informer son client sur le règlement des dommages mais en réalité, il doit toujours informer ce dernier des démarches entreprises. Il doit vous tenir au courant du montant des dommages en vous fournissant des justificatifs. Aucune loi ne précise que l'assureur ne doit pas vous informer du montant des dommages à payer. Vous pouvez adresser une lettre à votre assurance afin de lui demander des justificatifs du paiement.
Bonjour Je vous remerçie pour les deux réponses. Je vais pas vous mentir j'étais passé par le site Legavox où là ils m'ont pris pour une dinde. Soi-disant ces personnes sont juristes ou avocats et font ce travail au titre de bénévole. Pour ce qui de votre site excusez moi de poser cette question êtes-vous aussi juristes et avocats car vos réponses m'ont fait chaud au coeur ? Vous m'avez redonné l'envie de me battre pour les injustices et mon fils a très bien compris dès le départ qu'il reconnaissait les faits. D'ailleurs la victime nous l'a confirmé. Merci à vous deux et avec un peu d'avance nous vous souhaitons un BONNE ANNEE 2012 ainsi qu'à vos proches et à toute l'équipe du site. LELUZIEN