Vol sans agression physique, l'assureur ne veut pas rembourser !

bonjour, j ai été victime d'un car jacking et mon assurance professionnelle ne veut pas me rembourser l'argent (espèces, chèques et tickets restaurant) car je n'ai pas été agressée physiquement. Ai-je un recours et suis-je dans mes droits ? merci mme paulet
1 Réponse
Bonjour, si on doit attendre qu'il y ait mort d'homme (ou de femme) pour que les assurances commencent à s'intéresser à vous... Il semble que ce soit une pratique assez répandue chez certains assureurs de ne pas rembourser une agression au cours de laquelle il n'y a pas eu d'agression physique. Votre cas ne semble donc pas isolé. Je vous conseille de jeter un oeil à votre contrat d'assurance afin de regarder ce qu'il dit en cas d'agression ou de vol. Je doute qu'il mentionne qu'en cas de non agression physique, vous ne seriez pas couverte. Si c'était effectivement le cas, n'hésitez pas à revenir vers votre assureur pour lui demander de vous rembourser le vol. Si jamais il ne voulait pas bouger, je vous conseille de prendre contact avec le médiateur des assurances, il devrait pouvoir vous aider.


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