Carte inutilisable et banque ineffica

Ma banque en France a-t-elle le droit de me refuser un virement sur mon compte à l'étranger où je réside, sous prétexte qu'il faut "passer pour signer". Devoir se déplacer, Compte tenu de la situation sanitaire mondiale alors s'agit d'un cas de force majeur, la banque devrait quand même permettre exceptionnellement cette possibilité.
Je n'arrive plus à alimenter ma carte car, sur mon site bancaire, on me demande un code d'accès avec un numéro de téléphone métropolitain.
C'est quand même fort.!