Porter plainte contre une société de recouvrement de créance
Cette société m'a adressé progressivement des sommes récupérées par lettres-chèques, mais l'une d'elles ne m'est jamais parvenue. En effet, en 2011, je reçois un courrier de cette société m'avisant que leur comptabilité fait apparaître que ce chèque n'a jamais été débité, et que je dois leur remettre une lettre de désistement pour recevoir un nouveau règlement, ce que j'attends toujours! Ils déclarent maintenant qu'ils ont subi un contrôle et qu'ils ont été contraints d'adresser ce courrier à certains de leurs clients, mais qu'il s'agit d'une erreur informatique et que tous les chèques en cause ont bien été touchés, du moins selon leur comptable sous-traitant (qui a déposé le bilan depuis).Dans le détail des versements qu'ils ont effectués, ils font figurer ce montant que je conteste formellement, mais ils ne peuvent me donner plus d'informations ni faire de recherches sous prétexte que mon dossier a été clôturé depuis longtemps et qu'ils ont "changé de système" depuis. Ma banque ne peut me délivrer d'attestation comme quoi je n'ai jamais déposé de chèque de ce montant et me conseille de porter plainte. Je dois dire que les employés de cette société me donnent le même conseil en douce. Comment dois-je m'y prendre? Merci d'avance pour votre aide.
- Rubrique : argent
- Réponses : 2
- Carol
- Signaler un abus
- Suivre cette discussion
2 Réponses
