contestation de facture du plombier
bonjour,
suite à une fuite d'eau dans sa salle de bain, ma fille étudiante a appelé un plombier qui lui a juste dit qu'il ferai un devis. Quand elle nous a dit cela nous lui avons dit de rappeler le plombier pour lui dire que ce n'était pas la peine de venir car d'une part elle n'était pas la de toute les vacances et que nous passerions mon mari et moi pendant les vacances. Or à son retour ma fille a trouvé une facture de déplacement du plombier dans sa boite aux lettres alors qu'il n'avait pas fixé de date. De plus il affirme qu'il n'a pas reçu de messages que ma fille a du oublié. A t'il le droit de faire une facture de déplacement ?
- Rubrique : vie quotidienne
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- S.renaud858
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1 Réponse
Bonjour,
À ma connaissance, il me semble qu'un devis établi par un plombier doit comporter le prix de déplacement, le prix des pièces fournies, le taux horaire de la main d'oeuvre ainsi que le nombre total d'heures travaillées avec le montant total à payer en HT et TTC.
En général, le coût d'un devis est gratuit, mais il y a des cas où il est payant. Dans votre cas, si je comprends bien, il n'a pas effectué des travaux de réparation. Si je ne me trompe pas avant de facturer les frais de déplacement, le plombier doit remettre un bordereau de réparation avec la référence des pièces changées ainsi que la date et la durée de l'intervention.
J'espère avoir aidé
Bonne continuation !
