cpam demande de renseignement
bonjour
suite a un appel passé a la cpam pour des renseignement consernant mon dossier pour cmu je voudrai savoir pourquoi la personne etant au bout du fil mes demandés mes coordonnés bancaire et si la cpam a le droit jai été trés etonné de cette demande merci de me repondre bien cordialement
- Rubrique : sécurité sociale
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- Lili-87
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2 Réponses
Bonjour Lili,
Dans les conditions d'obtention de la Couverture Maladie Universelle (CMU), il est mentionné que les personnes qui bénéficient des prestations en nature d'un régime d'assurance-maladie ne peuvent pas avoir la CMU. Je ne sais pas s'il y a un rapport, mais je pense que la CPAM a voulu vérifier cette condition en vous demandant les coordonnées bancaires. Je n'ai pas encore rencontré ce cas, mais peut-être que d'autres personnes auront des avis.
Je vous invite à voir un article concernant la CMU sur ce lien : https://www.pratique.fr/couverture-maladie-universelle-cmu.html
Excellente suite !
Bonjour,
Certaines dispositions sont mises en place lorsque vous appelez cet organisme en termes de secret professionnel, notamment pour délivrer des données sensibles à un interlocuteur pour lequel nous n'avons aucune certitude qu'il s'agit bien de l'assuré (téléphone).
Par conséquent en fonction de votre demande, il est possible que l'on vous demande des informations supplémentaires, telles que les 5 derniers chiffres de votre compte bancaire.
Cette procédure garantit la sécurisation de vos données personnelles.
