Desimlockage impossible malgré un code du nouvel opérateur
Bonjour, J'ai changé de fournisseur (mobile Orange). Avant de recevoir la nouvelle carte SIM du nouveau fournisseur, j'avais demandé à l'ancien le code de desimlockage de mon mobile. Celui-ci m'a effectivement envoyé le code. En suivant la procédure, je n'arrive toujours pas à desimlocker mon mobile. Lorsque je met la nouvelle carte SIM dans le mobile celui-ci au lieu de me demander le code de déblocage, m'indique "Sim" bloquée. La "Sim" marche très bien sur le mobile de ma femme. Merci de m'aider à résoudre ce problème. Cordialement.
- Rubrique : high tech
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- Philippe83a
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8 Réponses
Bonjour, Tout d'abord, il faut que tu vérifies que ton mobile est toujours simlocké Avant d'effectuer la demande de désimlockage, insères la carte SIM d'un autre opérateur dans celui-ci. Si tu captes le réseau après la saisie du code PIN, ton mobile est déjà désimlocké. Tu n'as pas besoin de demander le désimlockage. Sinon, munis-toi du code IMEI du mobile concerné. Composes-le étoile dièse dièse sur le mobile pour l'obtenir. Si ton mobile Orange est acquis depuis moins de 3 mois, la prestation de désimlockage est facturée 76€ pour les offres avec engagement. Si ton mobile est acquis avec une offre sans engagement, cette prestation est gratuite. Bonne continuation et à très bientôt sur le site
Bonjour et merci. Je crois que vous n'avez pas bien lu ma demande. Tout ce que vous me proposez a été réalisé, j'ai reçu d'orange le code de désimlockage. Normalement, lorsque je suis la procédure, je dois mettre la nouvelle carte , faire mon code sim. Le mobile doit alors me demander d'afficher le code de desimlockage. Au lieu de ça il indique :"Sim" bloquée. Alors que cette sim marche très bien sur le mobile de ma femme. A aucun moment je n'ai la possibilité d'inscrire mon code de désimlockage. Cordialement.
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