Quelle est la durée légale du travail et des astreintes en CDI ?
Bonjour, je suis en CDI depuis 8 mois dans une société basée à Aix en Provence mais je gère toutes leurs activités ici à La Rochelle. Je gère un concept d'hôtel particulier sur des bateaux. Je travaille 7 jours sur 7 depuis pratiquement 3 mois. En gros, depuis 90 jours, j'ai eu 4 journées de repos et mes journées démarrent vers 9h00 et se terminent souvent vers 22h. Je fais tout. De la réception des clients en passant par les ménages, les lits à faire, les nettoyages des bateaux après les passages, les relations clients, professionnels et prestataires. Je n'ai pas de local et je fais tout avec mon véhicule personnel. Depuis un mois, j'ai un téléphone pro mais avant, tout passait par ma ligne privée. Je suis d'astreinte 24h sur 24 pour les clients s'ils leur arrivent un souci pendant leur séjour. Je dois aussi trouver des bateaux pour la tâche qui est de pouvoir loger tous les gens qui prennent des réservations via smartbox, wonderbox etc... Mais des fois, le vendredi soir, je ne sais pas où mettre les gens qui viennent le samedi et qui font souvent plusieurs heures de route. Ma direction m'interdit de faire des annulations et selon eux, je ne bosse pas assez ou mal. J'ai voulu embaucher quelqu'un pour m'aider à faire les ménages mais quand elle a vu la tâche, elle a arrêté le soir même. Ensuite, ils ont voulu embaucher quelqu'un pour me seconder mais là, pareil il a démissionné au bout de trois jours de sa période d'essai. De plus, ils leur avait dit que j'étais incompétent et que je n'arrivais pas à gérer le site. Aujourd'hui, c'est mon premier jour de congé depuis 48 jours, j'ai donc eu du temps pour venir ici me renseigner sur ce que je dois faire. J'ai fait plusieurs malaises car je n'ai plus le temps de manger si je veux réussir à loger les couples qui arrivent à 17h jusqu'à 19h environ. Ils m'ont également demandé de mentir pour avoir des bateaux en gestion en disant qu'on allait acheter ces bateaux aux gens qu'ils m'envoyaient aller voir. De plus, je suis en moto et je dois tout transporter en arrimant le tout et en faisant des allers retours car le local qui se trouve au dessus d'un restaurant dont le gérant me prête une petite surface sous les toits pour y déposer toutes les couettes et oreillers, draps propres et sales, et l'étage sont à 500 mètres environ des pontons de bateaux. Je suis un peu au bout de ce que je peux endurer. Que dois-je faire ? Merci.
- Rubrique : rupture conventionnelle
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1 Réponse
Bonjour, Si c’est moi qui te réponds ou si c’est moi qui étais appelé à vivre le même calvaire que toi, je démissionnerais. Tu t’occupes de tout. Mais c’est de l’esclavage !! Je sais qu’il n’est pas facile de trouver du travail en ces temps de crise, mais personnellement, je ne risquerais pas ma santé, voire même ma vie pour de si importantes charges de travail. Selon moi, un travail, ça doit servir à me faire vivre (physiquement et moralement) et à me faire épanouir, et non pas à me tuer. Sache que dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration, la durée conventionnelle de travail est de 39 heures hebdomadaires. La durée maximale hebdomadaire absolue autorisée est de 48 heures. Et voici la durée maximale journalière selon chaque type de personnel : -Personnel administratif hors site d'exploitation: 10 h -Cuisinier: 11 h -Personnel de réception: 12 h -Veilleurs de nuit: 12 h -Autre personnel: 11 h 30 Alors que toi, tu travailles 7 jours sur 7 à raison de 13 heures par jour. Si on fait le calcul, tu arrives à faire environ 90 heures de travail la semaine ! Ce qui dépasse très largement la limite imposée par la loi. Tu es bien courageux de tenir jusqu’ici, car comme tu venais de l’écrire, il y a avait successivement deux personnes qui étaient embauchées pour t’aider mais comme tu avais pu le constater, elles ont fini par partir dès qu’elles ont été confrontées à leurs tâches qui, je suppose ne représentaient qu’une partie seulement de la totalité des tâches que tu effectues quotidiennement depuis 3 mois. Et pour couronner le tout, pas de reconnaissance, et ils osent même te traiter d’incompétent !! Je ne sais plus quoi te dire car c’est tellement ahurissant de penser à tout ce que tu endures. Rédige ta lettre de démission et quitte cette vie infernale. Et en même temps, tu peux toujours les attaquer devant le tribunal du travail pour le motif qu’ils ne respectent pas la durée maximale légale de travail. Demande conseil également à l’inspection du travail.
