Erreur assurance malus
Bonjour, il y a un an j'ai souscris à une assurance auto, je leur avais envoyer un relevé d 'information de mon ancien assurance. Il était inscrit que j'avais un malus de 1.06 (qui correspondait à un accident que j'avais eu le 30.10.2013). Depuis cette date, je n'ai pas eu d'accident.
Je viens de me rendre compte que le contrat que j'ai signé avec eux en juin 2015,
stipulé un malus à 1.12.
Du coup il me semble qu'il se sont trompé.
Comment faire ? puis-je me faire rembourser ?
D'ailleurs comment se fait-il que depuis mon accident qui date de 2013 (d'où mon malus
de 1.06), je n'ai pas récupérer de point de bonus ?
Merci pour votre réponse
- Rubrique : assurance auto
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- Tardifmarine
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1 Réponse
Bonsoir,
Je ne suis pas un spécialiste dans le domaine. Mais, si j’étais vous, je verrai cela avec mon assureur actuel. J’y apporterai toutes les pièces pouvant justifier cette erreur. Et, qui sait, on pourra procéder à une négociation sur le remboursement des primes.
Peut-être que d’autres internautes pourront vous donner des réponses plus précises.
Bonne continuation !
