Gestion de conflit : qui doit le gérer et comment s'y prendre ?

bonjour, C'est juste une question qui me passe dans la tête et j'aimerais avoir une réponse. Lors des conflits au bureau, qui doit s'en occuper et les résoudre ?
1 Réponse
Je pense que c'est au supérieur de gérer les conflits. Ou alors au psychologue de la boîte selon l'ampleur du conflit et les raisons. En tout cas, ça doit être une personne impartiale.


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