Comment inverser le sens d'une poignée à condamnation ?

Bonjour, j'ai acheté une poignée de porte Louna à condamnation (fermeture pour salle de bain). J'ai ôté la vis Allen (clé fournie) mais impossible d'enlever la poignée de la plaque pour en inverser le sens (porte tire à droite). Y-a-t-il un truc ? Par avance, merci de vos réponses. Cordialement.
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Bonjour Toutes les poignées de porte sont réversibles et il serait surprenant que la votre ne le soit ? Contactez le vendeur qui se fera un plaisir de vous l'expliquer. Cordialement
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