location de voiture litige
j'ai loué une voiture pour la periode du 8/10 au 21/10 par un "loueur" Car del Mar " et j'avais retenu en payant par avance avec ma carte bleue; je devais partir le 7/10 de Madagascar ou je reside et prendre la voiture a Marseille; malheureusement je suis tombé malade (fievre typhoide) le jour de l'embarquement et n'ai pu (par mon epouse) prévenir le loueur qu'a partir de 14h etant a lhopital j'ai du fait de la maladie changé mes dates de depart (depart le 4/11) quels sont mes droits car le loueur ne veut pas changer les dates ni me rembourser
- Rubrique : justice
- Réponse : 1
- Legrandlalain04
- Signaler un abus
- Suivre cette discussion
1 Réponse
Bonjour Legrandlalain,
Je comprends parfaitement votre situation, mais il me semble que vous n'avez que deux recours possibles. D'abord, ce serait préférable de régler ce problème avec le loueur à l'amiable. Transmettez-lui un courrier reprenant la chronologie des faits, et vos différentes remarques. Au cas où vous ne pourriez pas régler votre litige à l'amiable, vous avez le droit de saisir le juge par le tribunal d'instance qui traite les litiges. Avant de faire cela, il faut que vous disposiez de toutes les pièces justificatives qui pourraient défendre votre cause.
Je vous souhaite bon courage !
