Assurance avec maison cambriolée et alarme non enclenchée
Bonjour, Ma maison a été cambriolée cet après-midi, il y a effraction constatée par les gendarmes. Seulement dans la maison il en reste des détecteurs de l'alarme de l'ancien propriétaire non utilisés (on a acheté il y a 10 ans la maison). L'expert de l'assurance va venir, je risque ou non la clause alarme non enclenchée ? Que dois-je déclarer ? Merci de votre aide, je suis dans un état effroyable.
- Rubrique : habitation
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- Ladyjane
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2 Réponses
Bonjour, Effectivement, si tu n’as pas enclenché l’alarme, ton assureur pourrait te le reprocher et refuser de te dédommager. En d'autres termes, si l'expert de l'assurance dénote une faute grave, une négligence ou encore un oubli de ta part ayant conduit à faciliter les circonstances du cambriolage, l'assurance peut refuser de t’indemniser. Pour les assureurs, tous les prétextes sont bons pour ne pas payer. Seulement, tu ne devrais pas mentir concernant l’alarme car tu risquerais de te le voir reproché par la suite si l’expert constatait le contraire de ce que tu pourrais lui déclarer. En tant qu’expert, il ne sera pas dupe. Si l’expert te pose donc la question relative à l’alarme, dis-lui toute la vérité pour qu’il ne te reproche pas d’avoir menti et camouflé des indices. Espérons seulement qu’il ne fasse pas allusion à l’alarme lors de l'expertise pour que l’assureur indemnise le sinistre.
Bonjour, moi mon assureur (la MAAF) m'a dit qu'il y ait une alarme ou non n'avait pas d'incidence sur l'assurance. Quand je l'ai appelé pour lui dire qu'on avait installé une alarme, il m'a dit que ça ne changeait rien au niveau des garanties, donc j'imagine que si l'alarme ne s'est pas déclenchée ou n'a pas été activée ou n'est tout simplement pas en état de fonctionner (si j'ai bien compris), cela ne changera rien pour l'expert. Jacques
Un grand merci à vous deux. Donc je vais dire à l'expert qu'il existe un système d'alarme installé par l'ancien proprio que je n'ai pas touché depuis, il y a des détecteurs mais on n'a pas de code ni pour armer ni pour désarmer, quitte à son jugement de dédommagement ou non. Quelle stress après les pertes subies!!! Je suis toujours preneuse d'autres expériences vécues similaires à mon cas. Encore une fois merci à tous