Quel recours contre un artisan qui n'a pas de garantie travaux ? [résolue]

Bonjour, j'ai fait réaliser la plage de ma piscine en carrelage en 2009. Depuis et petit à petit, les joints se désagrègent et deviennent inexistants, et certains carreaux de carrelage sont fissurés, cassés... L'artisan a priori n'a pas de garantie. Quel recours aurais-je pour une prise en charge par une assurance de ces malfaçons ? Merci d'avance
3 Réponses
Bonjour, En l’absence de garantie souscrite par l’artisan, qui pourrait couvrir ces malfaçons, tu ne peux rien faire que de te retourner contre cet artisan. Face à ce problème, ce dernier a une obligation envers toi : la réparation de ces dommages. Contacte-le par courrier pour lui demander de procéder aux réparations.
Permets-moi de te donner aussi un petit conseil : ne fais plus jamais confiance à ces artisans, constructeurs ou entrepreneurs au point de ne pas exiger leur garantie. A l’avenir, avant tout travaux ou toute construction, tâche de réclamer leur assurance, vérifie qu’ils sont à jour de cotisation à la date d’ouverture des travaux et que l’établissement assureur où ils ont souscrits leur garantie existe bien.
Bonjour, Avant le début de tous travaux ou toute construction, il n’y a pas que les constructeurs ou artisans seuls qui doivent souscrire une assurance. En tant que maître d’ouvrage, vous deviez également souscrire une garantie « dommage-ouvrage ». Elle permet une réparation et une prise en charge plus rapides des désordres relevant de la garantie décennale. Si vous avez souscrit cette garantie, c’est le moment de la mettre en œuvre pour qu’elle prenne en charge ces malfaçons. Cordialement