Ramonage et présence de bistre : garantie et remise en état [résolue]

Bonjour, je viens de faire ramoner ma cheminée, et sur la facture l'artisan a mis : présence de bistre. Pourtant, il a coché les cases conformes à : ventilations ; amenée d'air ; distance sécurité ; isolation conduit ; couronnement souche ; sortie toit ; conduit de fumée ; conduit raccordement ; et débouché. En cas d'incendie, suis-je quand même garantie ? Et l'artisan n'est-il pas dans l'obligation de faire le nécessaire pour ôter le bistre ? Doit-il revenir pour refaire son attestation d'assurance ? Ouf, voila pour les questions, merci d'avance.
1 Réponse
Bonjour, Le débistrage représente un coût plus élevé que le coût du ramonage. Ce qui fait qu’il te faudra prévoir une autre somme (plus importante entre 200 et 300 €) pour payer le travail si tu veux que l’artisan effectue le débistrage de ta cheminée. Le frais de bistrage n’étant pas inclus dans celui du ramonage. Après avoir effectué le ramonage, le ramoneur avait pour obligation de te remettre le certificat de ramonage qui informe l'état de ton conduit de cheminée : tout ce qui peut aller ainsi que les défauts (le bistre en est déjà un). En étant informé de la présence de bistre, c’est à toi de faire le nécessaire (refaire appel au ramoneur) afin de pallier le problème. Dès maintenant, contacte l’artisan pour faire le débistrage pour être sûr d’être couvert par ton assurance en cas de feu de cheminée.
Merci d'avoir pris de ton temps pour me répondre. J'ai réglé le problème en achetant de la poudre spéciale, dans le paquet il y a un certificat de garantie, avec le nom de la compagnie, et le numéro de la police d'assurance. Il fallait mettre un sachet toute les 10 min, et en tout 3, pour être sûre, j'en ai mis 4, plus un paquet pour l'entretien, comme ça toute les 2 semaines, j'en mettrai un. Me voilà donc couverte... Ah oui, dans la nuit, après avoir mis successivement les 4 sachets, j'ai entendu "boom" dans la cheminée, c’était le bistre transformé en "calamine" qui se détachait. Donc pour ceux qui aurait le même souci que moi, il suffit d'aller acheter un produit spécial, type Castorama, Monsieur Bricolage... Pour ma part, je suis allée chez Leclerc bricolage (4,95€ la boite)