prime d'entrée en premiere

bonsoir, j'ai mon fils qui est maintenant en première( s) et il a pas eu sa prime d'entrée en premiere, je vous informe que l'année dernière quand il a été en seconde on avait pas le droit a la bourse contrairement à cette année ou nous avons le droit à 144€ par trimestre.

Je voulais connaître pour quelles raisons il n'a pas eu sa prime d'entrée de 217€ cette année alors que nous sommes éligible