Remboursement d'une prothèse dentaire par la mutuelle qui tarde
Bonjour, ma mère a fait une prothèse dentaire en février 2012, nous avons réglé le praticien puis nous avons envoyé le décompte sécu+une facture acquittée et, après plusieurs appels téléphoniques (quand on arrive à les joindre), puis des fax et des lettres avec accusés de réception, je n'arrive toujours pas a être remboursé (ma mère est en fin de vie et j'aimerais qu'elle récupère son argent). Nous ne savons plus quoi faire, Aidez-nous. Merci. PS : on a résilié cette mutuelle fin juin 2012.
- Rubrique : vos droits santé
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- CAMBI
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Bonjour, Eh bien, si les appels ainsi que les courriers ne sont pas arrivés à les faire réagir, je pense que le mieux serait de te déplacer chez eux pour les secouer un petit peu (pour une dernière tentative avant d’engager une poursuite contre la mutuelle). Insiste à parler avec la direction. Si tu n’obtiens pas satisfaction, contacte le service de la CNAMTS qui surveille les remboursements.
