remboursement prêt refusé suite à décès

bonjour

Mon conjoint est décédé le 1 juillet d'un infarctus foudroyant à l'âge de 62 ans. Il avait été chez le cardiologue en février 2020 et devait repasser des examens en juin. Le cardiologue lui avait prescrit simplement du kardensiel. le cardiologue a annulé le rendez vous du 24 juin. Mon compagnon est décédé le 1erjuillet. l'assurance refuse de payer le prêt qu'il avait contracté en 2019. Il suivait un traitement en HTA et était suivi régulièrement par son médecin sans autre incidence. Que puis je faire. Il est hors de question de rembourser un prêt qui était assuré et l'assurance payée. Merci d'avance