Caissier ou chef de rayon : faire ses courses pendant le travail ?

Bonjour, Le travail du Chef de rayon : • Il est responsable d’un secteur délimité du magasin. • Il est à la tête de sa propre équipe et le dirige. • Il est responsable de chiffre d’affaires et de rentabilité à réaliser chaque mois attribuée par la Direction. • Il est en relation directe avec les commerciaux des marques présentés dans son secteur. • Il gère les stocks. • Il choisit les produits à mettre en avant. • Il passe les commandes aux fournisseurs. • Il anime et agence son secteur. En somme, le rôle de chef de rayon en tant que manager est très indispensable pendant les heures de travail car il occupe une position centrale entre les fonctions d’achats et de ventes. Ce professionnel est également le garant de la stratégie commerciale de son enseigne. Pour le Caissier, sa journée de travail est souvent répartie sur des plages horaires interrompues de pause. Il a comme tâches : • De tenir la caisse et de s’asseoir sans cesse face à sa machine. • De recevoir les fonds de caisse pour permettre à lui de rendre la monnaie • D’accueillir des clients lorsqu’ils ont choisi leurs produits. • De recevoir la somme des produits et de rendre la monnaie. • De remettre également le ticket de caisse au client. • De vérifier le montant de la recette pendant le paiement. • De tenir un journal de caisse. Le Caissier est placé sous la responsabilité du Chef de Caisse, du Gérant du magasin ou du Directeur. En fait, le Chef de rayon tout comme le Caissier exerce des métiers plus complexes car la plupart du temps, les clients ont toujours besoin d’eux. Leurs présences sont indispensables pendant la journée de travail à cause de leurs images d’Ambassadrices incontournables. Lorsque le client a des difficultés pendant son achat, ils ont tendance à s’adresser directement au Caissier qui a pour rôle de résoudre leurs problèmes. Dans ce cas, si le Caissier et le Chef de rayon s’absentent pendant les heures de travail, les clients peuvent avoir des problèmes et risque de ne pas trouver des solutions adéquates et cela peut nuire à l’image de la grande surface.

J'aurais tendance à dire que non. Pendant ses heures de travail le salarié doit se consacrer à la mission pour laquelle il est payé. Faire ses courses c'est une activité privée. Il peut très bien faire ses courses en dehors de ses heures de travail (pendant ses pauses...). Le règlement intérieur doit être très précis là-dessus non ? Il est fort possible qu'il précise même que le salarié peut faire ses courses en habits de ville et non en uniforme j'imagine.