Tv d'occasion cassée
Le fils de mon amie a cassé ma télévision que j'avais achetée d'occasion, comment vais-je être rembourser ?
- Rubrique : vos droits
- Réponse : 1
- Ineskiti
- Signaler un abus
- Suivre cette discussion
1 Réponse
Bonjour,
Tout d’abord, il faut faire constater le dégât par un réparateur pour qu’il vous donne un devis de réparation ou mieux encore, un document signifiant l'impossibilité de réparer. Ensuite, vous contactez votre assurance pour tout expliquer et pour qu’il vous rembourse, et cette dernière se tournera vers l'assurance de votre amie pour se faire rembourser. Il faut bien préciser dans votre courrier que ce n’est pas une personne vivant sous votre toit qui a cassé votre télévision.
Au plaisir de vous aider.
